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個人情報の取り扱い

個人情報の取り扱いについてのご注意をご紹介します。

●個人情報保護方針

              1. 1.三菱地所リテールマネジメント株式会社(以下「当社」という)は個人情報の取り扱いに関し、個人情報保護に関する法令を遵守し、個人情報保護方針(以下「本方針」という)に基づいて取り扱います。
  1. 2.個人情報の取得利用にあたっては、その利用目的を「情報の利用目的」により特定することとし、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはいたしません。
  2. 3.当社は、三菱地所グループ会社及び関係会社並びに関係者等第三者に個人情報を提供することがあります。別途「第三者への提供」に委細を定めます。
  3. 4.当社は三菱地所グループ会社及び関係会社並びに関係者等第三者と個人情報を共同利用することがあります。別途「共同利用について」に委細を定めます。
  4. 5.個人情報の取り扱いに関する苦情を受けた場合は、その内容について迅速に事実関係等を調査し、誠意をもって対応いたします。また、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の予防ならびに是正に取り組みます。
  5. 6.継続的に個人情報保護への取り組みを改善してまいります。

●情報の利用目的

当社は、以下の目的で個人情報を収集し、利用いたします。

  1. 1.三菱地所株式会社及び三菱地所株式会社の有価証券報告書又は三菱地所コーポレートサイトのグループ会社一覧に記載の三菱地所グループ各社及びその関連会社、その関係者等の商品及びサービスの提供や提案、紹介等のため
  2. 2.当社管理の商業施設からのイベント情報、お得な情報やショップからのご案内等に関する、ダイレクトメール等の送付のため
  3. 3.より良い施設づくり、施設運営のためのお客様動向分析等のため
  4. 4.各種抽選会等でのご当選者様へのご連絡、商品発送のため
  5. 5.施設の運営管理業務のため
    なお、運営管理業務とは、施設・当社へのお問合せに対する返信、施設内工事及び作業の把握・実施・通知、施設来退館者の把握、防犯・警備、防災、館内秩序維持、近隣住民各位への対応、その他サービス・情報提供等、テナント出退店に係る計画・営業・賃貸借行為、販売促進策の実施、地域の事業者・機関との連携・協力行為を含むものをいいます。またこれに付随して行う、取引先様との契約行為、契約の履行、取引先様等の審査並びに施設運営サービスの提供のために行う取引先事業者及び当社の従業員の個人情報利用を含みます。
  6. 6.商業施設運営、コンサルティング、賃貸、仲介事業等の業務を受託するための当社による営業活動(訪問、ダイレクトメール・パンフレット等の 発送、電話・電子メール等による勧誘・サービス・情報提供、アンケート調査等を含むものをいう。)
  7. 7.当社の従業員の雇用管理、採用活動
    なお、業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがありますが、この場合、当社はこれらの業務委託先との間で取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な管理を行います。

●第三者への提供

当社は以下の場合、三菱地所グループ会社及び関係会社並びに関係者等第三者に個人情報を提供することがあります。

  1. 1.お客様の同意があるとき
  2. 2.統計的なデータなど本人を識別する事ができない状態で開示・提供する場合
  3. 3.法令に基づき開示・提供を求められた場合
  4. 4.人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意をえることが困難な場合
  5. 5.国又は地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合で、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  6. 6.「情報の利用目的」に記載の目的の達成に必要な場合

以上に該当する場合、氏名、所属団体・部署・役職、電話・FAX番号、メールアドレス他必要な項目について、口頭、電子データ、宛名シール等の印刷物または一覧リスト等により提供します。

なお、お客様からのお申し出を受けたとき、6.の目的での第三者提供を停止いたします。

●共同利用について

当社は「情報の利用目的」の達成に必要な範囲で、三菱地所株式会社及び三菱地所株式会社の有価証券報告書又は三菱地所コーポレートサイトのグループ会社一覧に記載の三菱地所グループ各社及びその関連会社、その関係者等と個人情報を共同利用することがあります。

その場合の共同利用項目は、氏名、所属団体・部署・役職、住所・電話・FAX番号、メールアドレス、不動産情報等の所要項目となります。

●個人情報に関するお問い合わせ窓口について

当社にてお取り扱いしているお客様ご自身の個人情報に関するお問い合わせ等は、お問合わせフォーマットに必要事項をご記入の上ご連絡下さい。
お問い合わせがご本人様によるものであることを当方から確認させていただいた上でお答えします(回答に数日間程度の時間を頂戴する場合があります。また一定の場合にはご要望に添いかねることがあります)。