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事業主体として「アクアシティお台場」の開発に参画した経験と、開業後の施設運営の中で蓄積したノウハウを活かし、開発者側の立場・ニーズを十分に理解したうえで、プロパティマネジメント業務を受託した物件の資産価値を最大化していきます。商業プロパティマネジメントの基本である「テナント営業管理」「マーケティング＆販売促進」「施設管理」「売上金管理」などの業務にとどまらず、商業施設を運営していく上で必要とされる全ての業務に対し、きめ細やかに対応し、プロパティマネジメント業務を受託した商業施設を総合的にプロデュースする役割を担います。

テナント営業管理

出店テナントの皆様とのパートナーシップを大切に、店舗ごとの個性や長所を引き出しつつ、より魅力的な商業施設を作り上げていきます。来館される全てのお客様に最高の満足を感じていただける「おもてなし」の提供を目指します。

・契約管理および賃料改定 ・営業分析 ・各種申請受付・クレーム対応 ・テナントリーシング業務 ・テナント会事務局業務	開発計画段階には・・・ ・賃料・共益費・敷金等の設定 ・募集要項・契約書等の作成 ・営業管理規則等の制定 ・テナント会の設立

マーケティング & 販売促進

綿密なマーケティングにもとづき、施設の立地やターゲットを分析したうえで、最も効果的な販促戦略を策定いたします。各種イベントおよび媒体告知の実施等により、「集客数の増加」、「賑わいの創出」、そして「売上の拡大」を実現します。

・販促・集客・広報業務 ・イベントスペース貸出・運営 ・マーケット分析・顧客調査	開発計画段階には・・・ ・開業販促・広告計画の立案

施設管理

お客様に「安心・安全・快適」にお過ごしいただけるよう、全てのスタッフが日常から「おもてなしの心」を持って施設環境を改善し続ける仕組みを構築いたします。お客様の視点に立ったフレンドリーかつ質の高いサービスの提供を目指しています。

・修繕工事・テナント工事の管理 ・警備・設備運転管理・清掃業務 ・インフォメーション業務 ・駐車場管理業務 ・防災・防犯計画の策定	開発計画段階には・・・ ・施設管理契約の締結 ・業務委託先の選定 ・中長期修繕計画の策定

売上金管理

当社独自のシステムを構築し、売上金管理業務の効率化を推進しています。また、上記システムの導入により営業情報をデータベース化することで、スピーディかつ綿密な営業分析および営業戦略の策定を可能とします。

・売上金収受および確定 ・賃料・諸経費の確定および徴収 ・クレジット・金券の取扱い ・売上金管理システムの運用	開発計画段階には・・・ ・売上金管理システムの構築 ・クレジット・金券等の契約 ・売上金管理マニュアルの作成